Alcanza la excelencia operacional en las organizaciones con el Máster en Dirección de Operaciones de UNIR
Impulsa la transformación e innovación empresarial para ganar en eficiencia
Guía a las empresas para que cumplan sus objetivos estratégicos aplicando la disciplina de gestión por procesos (Business Process Management - BPM) a la dirección de operaciones. En este Máster en Dirección de Procesos Estratégicos de UNIR adquirirás todas las competencias para la optimización y la mejora continua de procedimientos, alineados a la estrategia de cada compañía. Te vas a convertir en un profesional innovador, capaz de aportar valor y de alta demanda.
Este Máster en Gestión de Procesos es el único que te forma en Process Mining, en la disciplina de Arquitectura Empresarial, en el modelado de procesos (ISO BPMN) y en el modelado de decisiones (DMN). Además, conocerás las las tres metodologías de optimización de procesos, como son Lean, Six Sigma y TOC (Theory Of Constraints).
Tendrás acceso a certificaciones exclusivas de BOC, AuraQuantic, Celonis y más certificadoras internacionales
UNIR, Centro Académico de Excelencia en Minería de Procesos reconocido por Celonis
UNIR ha sido reconocida por Celonis como Centro Académico de Excelencia, situándose entre las mejores del mundo en Process Mining. Esta distinción garantiza una formación puntera y altamente valorada por las empresas. Da el salto a la élite en dirección de procesos estratégicos.

¿Por qué estudiar un Máster en Dirección de Operaciones y Procesos en UNIR?
Con este título oficial serás capaz de liderar la excelencia operacional y llevar a cabo la transformación digital de una empresa, conociendo los procesos estratégicos primarios. Al estudiarlo en UNIR, además, tendrás todas estas ventajas:
- Aprenderás en el único máster oficial que aúna conocimientos técnicos y herramientas de BPM y BPA con una visión estratégica basada en procesos de negocio.
- Tendrás acceso sin coste a importantes certificaciones del sector, podrás participar en talleres de especialización y aprender a manejar las principales herramientas del sector.
- Trabajarás las metodologías Lean, SixSigma y TOC, siendo uno de los pocos másteres en Dirección de Operaciones y Procesos online que lo incluye. Conocerás otras para el análisis de madurez de la organización y de los procesos, así como para el cálculo del ROI.
- Entrarás en contacto con la realidad profesional a través de la Metodología 4P de UNIR, la plataforma Red Proyectum para hacer tu TFM y las prácticas en empresas.
- Asistirás a seminarios impartidos por expertos de fabricantes de software BPM, así como consultoras como CapGemini y KPMG, para orientarte en tu carrera profesional.
Contarás con el respaldo de Celonis Academic Center of Excelence, que destaca a UNIR entre los precursores de la educación e investigación en torno a la minería de procesos.
Aprende a utilizar herramientas y softwares para la gestión estratégica
Durante el Máster en Dirección Estratégica, te formarás en el uso de las aplicaciones para la gestión de proyectos de forma más eficiente. Con ellas serás capaz de realizar tareas de:
- Business process analysis: para construir el mapa de procesos de la organización, el modelado de procesos en BPMN, el análisis cualitativo y cuantitativo, la simulación de escenarios de mejora y la documentación completa de todos los procedimientos de la organización en un único repositorio.
- Arquitectura empresarial: permite disponer en un único repositorio de información de la estrategia empresarial, el mapa de procesos de la compañía con sus macroprocesos, la organización de recursos humanos y toda la información de las tecnologías de información (infraestructura, datos y aplicaciones).
- Modelado de decisiones en DMN: con el objetivo de fijar los árboles de decisión para la automatización de los puntos de un proceso, permitiendo que se automaticen para el cumplimiento normativo o el enrutamiento por diferentes flujos.
- Process mining: para descubrir los flujos de los procesos en ejecución a partir de información extraída de los sistemas de información. Esto permite analizar las variaciones de los procedimientos reales con los teóricos que se proponen como estándares, buscando la mejora continua para que sean más eficientes y eficaces.
- Balanced scorecard: permite alinear los procesos de una organización con la estrategia empresarial, mediante el análisis de indicadores de rendimiento en un árbol estratégico para entender las tendencias y predecir el cumplimiento estratégico.
El máster incluye formación específica en Modelado BPMN
La matrícula del Máster en Operaciones te da acceso a talleres, sesiones y cursos sin coste y de forma opcional. Podrás formarte en Business Process Model and Notation (BPMN), un lenguaje uso internacional para el modelado de procesos de negocio.
- Talleres de Business Process Management (BPM). Centrados en planificar, modelar, automatizar, medir y optimizar procesos de forma práctica. Te aportan las bases para modelar un proceso AS-IS y su mejora (TO-BE), así como para realizar tu TFM. Están impartidos por Pedro Robledo, coordinador del máster y presidente ABPMP Spain.
- Sesiones informativas. Una con BOC Group y otra en la que se realiza un Curso AGP online de Análisis y Gestión por Procesos con Aura, fabricante BPM.
- Certificación AuraPortal BPM (15 horas). Aprenderás sobre herramientas para el modelado de procesos, el análisis y su implementación. Además, le dará libre acceso a los principales softwares y herramientas como BOC Adonis y Aura, BOC Adoit y BSC Designer.



Consigue certificaciones de prestigio en la gestión de procesos estratégicos
Con este Máster oficial en Dirección de Proyectos podrás conseguir una serie de certificaciones con las que diferenciar tu perfil.
BOC + UNIR
Dos certificados de experiencia en el uso de software:
- BOC Adonis: modelar y analizar procesos.
- BOC Adoit: planificación estratégica mediante arquitectura empresarial.
BOC GROUP
Dos certificados de experiencia en el uso de software:
- BOC ADONIS: ofrecemos un curso enfocado al modelado de procesos en BPMN con Adonis
- BOC ADOIT Y ARCHIMATE: ofrecemos 3 cursos enfocados a la cartera de aplicaciones, cartera de datos y cartera de aplicaciones.
AuraQuantic
Tres certificaciones que te facilitan la empleabilidad en clientes y partners de AuraQuantic.
Celonis
Cinco certificaciones a través del Celonis Rising Star Program y superar los cuatro nuevos assessment.
Certificaciones internacionales
Son las únicas que tienen coste y no están incluidas con el máster.
- Prepara las certificaciones internacionales más importantes ABPMP, CBPA y OMG OCEB.
- Al finalizar el máster, tendrás la opción de preparar el examen de certificación de OMG o el BPM de ABPMP Internacional.
Resuelve casos reales de empresas que colaboran en nuestro Máster en Procesos Estratégicos
Las clases del Máster en Procesos Industriales se imparten con un enfoque práctico, en el que se aplica el Modelo 4P de UNIR. Esto implica que todas las sesiones se orientan hacia la resolución de problemas reales que ocurren en empresas privadas o públicas y tendrás que tomar decisiones orientadas a la acción. Además, trabajarás en un proyecto transversal y en impulsar tu desarrollo personal. Todo quedará plasmado en tu porfolio.
También, si decides apuntarte a este Máster en Dirección de Operaciones online tendrás la oportunidad de participar en un programa exclusivo de UNIR junto a RED Proyectum. Una plataforma de empresas que te brinda la posibilidad de hacer el TFM con base en problemas reales que afrontan en el desarrollo de su negocio. Colaboramos con numerosas organizaciones líderes en el ámbito empresarial y de consultoría que enriquecen la experiencia académica de nuestros estudiantes.




Realiza tus prácticas y accede a un sector con amplias salidas profesionales
Para completar la formación, tendrás la oportunidad de conectar con la realidad profesional a través de las prácticas externas, con las que desarrollarás competencias para desenvolverte en roles en mejora de procesos y dirección estratégica. Así, estarás preparado para trabajar como director de operaciones, director de procesos, especialista en process mining, arquitecto empresarial, consultor o en cargos directivos transversales, entre otras salidas profesionales del Máster en Dirección de Operaciones.
El 66% de los puestos de BPM no se cubren por la falta de profesionales y en LinkedIn hay más de 500.000 ofertas de trabajo.
Obtén tu Diploma en 'Inteligencia Digital' del programa Harvard ManageMentor
El Máster en Dirección de Producción y Mejora de Procesos Industriales te da acceso al Diploma en 'Inteligencia Digital', con el que aprenderás a utilizar los datos de forma eficaz para aprovechar las nuevas oportunidades que surjan en un mundo en constante cambio. Harvard Business Publishing Education (HBP) colabora con UNIR para que puedas beneficiarte del programa Harvard ManageMentor®.
